저희 세종손해사정은 1984년 설립된 업계에서 가장 오래된 손해사정 법인으로 ‘고객에게는 믿음과 신뢰, 업무에서는 신속, 정확, 공정, 친절’이라는 가치 아래 일반 보험 및 자동차 보험 분야에서 손해사정을 수행하고 있습니다. 화재 및 자동차보험 사고 외 배상 책임, 생산물, 의료, 산업재해, 기타 정책 보험 등과 관련된 특수 업무 분야를 선도적으로 수행하며 폭넓은 서비스 제공에 기여하고 있습니다.

기존 보안 솔루션에서 오피스키퍼로 변경한 이유는

저는 총무전산팀의 팀장이자 개인정보 전담 관리자입니다.

보험사고를 다루다 보니 개인정보를 취급할 수밖에 없고 그로 인해 보안 프로그램이 필수입니다.

그래서 기존에도 DLP나 DRM 등의 제품을 사용하고 있었습니다.

정보가 부족한 탓에 협회를 통해 단체 구매를 해서 쓰고 있었는데,

기존 보안 솔루션들을 사용하면서 여러 가지 고충을 느꼈습니다.

제가 보안 솔루션을 사용하며 느꼈던 문제들은 4가지로 요약할 수 있어요.

• 기술 지원 취약: 장애가 생겨도 지원을 받기까지 많은 시간이 소요되는 부분이 있었습니다.
• 비효율적 관리 방식과 취약한 보안 기능: 매년 점검 받는 과정에서 미비한 부분이 지속적으로 드러났습니다.
• 높은 유지 관리 비용: 버전 업그레이드에 따라 추가 결제를 해야 하는 보안 솔루션도 종종 있었습니다.
• PC 성능 저하: 기능에 따른 보안 솔루션을 하나씩 도입하다 보니 느려짐과 버벅임이 반복됐습니다.

그러던 중 오피스키퍼 측에서 정기적으로 진행하는 ‘보안세미나’로 오피스키퍼를 처음 알게 됐어요.

저희 회사에서 갖추지 못했던 정보 보안에 대한 역량을 알게 됐고 이를 기르기 위해서는 오피스키퍼를 도입해야겠다는 생각이 들어서 상담을 받기로 했습니다. 친절하고 자세한 상담을 통해서 도입을 확신했고 지금까지 아주 잘 사용하고 있습니다.

오피스키퍼의 강점은 정체된 솔루션이 아니라는 것

오피스키퍼를 오랫동안 사용하고 있는 고객으로서, 오피스키퍼는 정체된 프로그램이 아닌 지속적인 발전을 꾀하는 솔루션이라는 생각이 듭니다. 끊임없는 기능 개선을 통해 불편사항을 해소하고 있죠.

사실 기능을 개선하지 않고 현상을 유지하는 업체들이 정말 많다는 것을 직접 경험했기 때문에 오피스키퍼의 행보가 눈에 띄었습니다. 오피스키퍼는 사용자 의견을 듣고 불편한 부분에 있어 소소한 기능이라도 지속적으로 개선을 해오고 있어요.

최근엔 사용자 UI에 대한 변경이 있었고, 그룹 단위에서 개인 단위로 통제가 가능하도록 기능을 개선한 점과 예외 시간 설정 등이 있었습니다. 오피스키퍼는 ‘이번에는 어떤 기능이 개선됐을까’하는 기대감까지 갖게 하는 그런 솔루션이에요.

관리자 입장에서 유용하게 쓰는 오피스키퍼 기능

통합PC보안이 가능한 오피스키퍼이기 때문에 모든 기능이 만족스럽지만, 특히나 관리자인 제 입장에서 유용하게 쓰고 있는 오피스키퍼 기능은 다음과 같습니다.

• 문서 암호화: 개인정보가 검출된 파일을 자동으로 암호화해주는 기능입니다.
• 웹사이트 통제: 기존에 사용하던 DLP와는 다르게 관리자가 직접 차단할 웹사이트 리스트를 만드는 것이 아니라, 오피스키퍼에서 리스트를 추가하여 관리해주고 이 리스트를 기준으로 웹 메일, 증권 등 카테고리 별로 통제를 할 수 있습니다.
• PC 취약점 점검: 윈도우 보안 업데이트 관리, 윈도우 계정 보안 설정 관리 등 우리 회사 PC의 보안 상태를 점검하고 원하는 수준으로 조치할 수 있고 오피스키퍼를 통해 쉽게 안전한 상태를 유지할 수 있어서 좋습니다.
• 보고서 기능: 매달 오피스키퍼에서 제공하는 보고서를 통해 내부 보고를 진행하고 있습니다. 한 눈에 보기 좋게 정리된 보고서와 로그를 쉽게 내려받고 출력할 수 있다는 점이 정말 편리합니다.

불필요한 업무를 줄여주는 보안 솔루션, 오피스키퍼

오피스키퍼 도입 후 가장 크게 달라진 점은 제가 하고 있는 업무가 꽤나 감소됐다는 점이에요.

사내 다양한 PC에 기존과 같이 여러가지 보안 프로그램을 설치하여 관리하는 경우 PC 성능 저하 등의 문제로 장애가 생기는데

오피스키퍼는 통합PC보안을 제공하니 이 부분에 대해 신경쓰고 스트레스 받을 일이 거의 없더라고요.

그리고 저희 회사의 경우 전국에 많은 지점이 있는데, 오피스키퍼에 문제가 발생할 때

기술지원 센터에 손쉽게 연락하고 빠르게 지원받을 수 있어서 참 좋습니다.

오피스키퍼처럼 도입 전에는 세미나를 통해, 도입 후에는 빠른 기술 지원과 기능 개선을 통해

일관성 있게 케어해주는 소프트웨어 회사는 많지 않습니다.

이런 점에 감명 받아서 저는 오피스키퍼 제17회 세미나에서 직접 고객사례를 설명하며 오피스키퍼를 추천하기도 했는데요,

그만큼 오피스키퍼가 업종을 불문하고 더 많은 회사에 도입됐으면 좋겠다는 바람이 있습니다.